Última actualización: 7 de noviembre de 2026.
En infosoft respetamos la privacidad de quienes visitan https://infosoft.com.ar o se comunican con nosotros. Esta política explica qué información obtenemos, para qué la utilizamos, con quién puede compartirse y cómo ejercer los derechos reconocidos por la legislación argentina.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio es Pablo Marcelo Beca, CUIT 20-23915840-5, titular de infosoft, con domicilio en Calle 111 N.º 2266, Reconquista, Santa Fe, República Argentina.
Correo para consultas y ejercicio de derechos: [email protected]. Teléfono/WhatsApp: +54 9 3482 414138.
2. Qué datos podemos recopilar
Datos proporcionados voluntariamente: al completar el formulario o contactarnos por correo o WhatsApp, podemos recibir nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, nombre de empresa u organización y el contenido de la consulta. También podemos recibir cualquier otro dato que la persona decida incluir en su mensaje, por lo que solicitamos evitar el envío de datos sensibles o información confidencial innecesaria.
Datos técnicos y de navegación: durante el acceso al Sitio pueden procesarse dirección IP, información básica del navegador y dispositivo, fecha y hora de acceso, páginas solicitadas y registros técnicos necesarios para operar y proteger el servicio.
Datos analíticos: si la persona autoriza el uso de tecnologías analíticas, Google Analytics 4 puede recopilar información sobre visitas, sesiones, interacciones, páginas consultadas, ubicación geográfica aproximada y datos del navegador o dispositivo, de acuerdo con su configuración. Puede utilizar identificadores de cookies y tecnologías similares. No enviamos intencionalmente a Google Analytics nombres, correos electrónicos, teléfonos ni el contenido de formularios.
3. Para qué utilizamos la información
Tratamos los datos para:
- Recibir, gestionar y responder consultas comerciales o técnicas.
- Comunicarnos con potenciales clientes sobre los servicios o proyectos por los que se interesaron.
- Mantener el funcionamiento, seguridad y disponibilidad del Sitio y prevenir usos indebidos.
- Comprender, mediante estadísticas de navegación autorizadas, cómo se utiliza el Sitio y mejorar sus contenidos y experiencia.
- Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes válidas de autoridades competentes, cuando corresponda.
No utilizamos los datos del formulario para enviar newsletters ni campañas comerciales masivas. Si en el futuro incorporamos estas actividades, informaremos previamente las nuevas condiciones y solicitaremos el consentimiento que corresponda.
4. Carácter de los datos y fundamento del tratamiento
Los campos identificados como obligatorios en el formulario son necesarios para recibir y gestionar adecuadamente la consulta; los demás son opcionales. Si no se aportan los datos indispensables, es posible que no podamos responder. La persona es responsable de procurar que la información enviada sea correcta.
El tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326, sobre la base del consentimiento cuando resulta necesario y de las demás habilitaciones previstas legalmente, incluidas las relacionadas con gestiones precontractuales, relaciones profesionales o el cumplimiento de obligaciones legales, según cada caso. La analítica no esencial está sujeta a la elección de privacidad del visitante, según se explica en la Política de Cookies.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio o la recepción de comunicaciones, como alojamiento de infraestructura, correo electrónico y sistemas de seguridad, bajo las condiciones contractuales y garantías que correspondan.
Asimismo:
- Google Analytics 4 (Google): cuando se habilita la analítica autorizada, puede procesar información sobre el uso del Sitio.
- WhatsApp (Meta): cuando una persona decide comunicarse mediante WhatsApp, sus datos y mensajes también serán tratados por ese servicio conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
No vendemos ni alquilamos datos personales. Tampoco los compartimos con terceros para que realicen sus propias campañas comerciales a partir de las consultas enviadas a infosoft.
6. Almacenamiento y transferencias internacionales
La infraestructura principal de alojamiento del Sitio se encuentra prevista en Argentina. Sin embargo, el uso de servicios como Google Analytics 4 y WhatsApp, y eventualmente los proveedores de correo electrónico, puede implicar tratamiento o acceso a datos desde otros países.
Cuando corresponda una transferencia internacional de datos personales, procuraremos contar con una base y garantías válidas conforme al artículo 12 de la Ley 25.326 y su normativa complementaria. La ubicación argentina del servidor no significa que todos los datos se procesen exclusivamente en Argentina.
7. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para atender las consultas, gestionar eventuales relaciones profesionales o comerciales y cumplir obligaciones legales o atender reclamos legítimos. Una vez agotada la finalidad, los datos serán eliminados, anonimizados o archivados cuando exista un fundamento legal que lo justifique.
Los registros técnicos se conservan durante períodos proporcionados a necesidades operativas y de seguridad. Los datos analíticos siguen también los períodos de retención configurados en Google Analytics 4. Estos plazos deben ser revisados como parte de la implementación y gestión del Sitio.
8. Seguridad y confidencialidad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables, acordes con los riesgos del tratamiento, para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información y evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
No existe un sistema conectado a Internet completamente exento de riesgos. Si una persona identifica una vulnerabilidad o incidente, puede informarlo a [email protected].
9. Derechos de las personas titulares
Quienes hayan proporcionado datos personales pueden ejercer los derechos que reconozca la normativa aplicable, incluidos acceso, rectificación, actualización y supresión, así como retirar el consentimiento cuando corresponda.
Para solicitarlos, escribir a [email protected], indicando el derecho que se desea ejercer. Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad de quien realiza la petición, sin recopilar datos excesivos.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales. Información oficial: argentina.gob.ar/aaip.
Información legal sobre el derecho de acceso: el titular de datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme al artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326. La AAIP tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
10. Cookies y preferencias
El Sitio utiliza tecnologías necesarias para su operación y prevé utilizar Google Analytics 4 para medición de visitas, sujeto a las preferencias de privacidad de cada visitante. El detalle de categorías, finalidades y mecanismos de gestión se encuentra en la Política de Cookies.
11. Enlaces a terceros
El Sitio puede contener enlaces a servicios externos. Sus prácticas de tratamiento de datos son independientes de infosoft y se rigen por sus respectivas políticas. Recomendamos revisarlas antes de facilitar información personal.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las prácticas de tratamiento, tecnologías utilizadas o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización y, si corresponde, informaremos cambios significativos por medios adecuados.
13. Contacto
Para consultas relativas a privacidad o tratamiento de datos personales: [email protected].